Envío y Plazos de Entrega

Trabajamos solo con proveedores internacionales cuidadosamente seleccionados. En cuanto a los envíos, operamos de la siguiente manera:

  1. PRODUCTOS DE ENVÍO INTERNACIONAL

1.1 POLÍTICA DE COMPRA

Todos los productos disponibles en UniqueEssence son enviados directamente desde nuestros proveedores en el exterior al domicilio informado al momento de la compra. La entrega suele tardar entre 6 y 10 días hábiles (contados a partir del envío). El despacho se realiza entre 3 y 5 días hábiles después de la confirmación del pago.

Proporcionamos un código de seguimiento para que puedas monitorear el progreso de tu pedido.

Atención: en algunos casos, los plazos podrán extenderse debido a demoras, huelgas o períodos de alta demanda, situaciones ajenas a nuestro control.

Las entregas se realizan por servicios logísticos como Correo Argentino u otros operadores autorizados. En casos de huelgas o problemas logísticos nacionales, el plazo de entrega se extenderá proporcionalmente.

Los plazos mencionados aplican para capitales y regiones metropolitanas. Entregas en zonas rurales pueden demorar más. En áreas con restricciones, el pedido podrá ser retirado en la sucursal correspondiente.

UniqueEssence garantiza la entrega. Nos responsabilizamos por reembolsar el valor total de productos extraviados. Todos los envíos están asegurados y tienen seguimiento en línea.

Si el producto no es entregado en un plazo máximo de 60 días hábiles, reembolsaremos el 100% del valor, y podés quedarte con el producto si llega después.

Importante: si compraste varios productos, podés recibir más de un paquete, ya que pueden provenir de distintos proveedores.

1.2 SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Los productos se envían con código de seguimiento. El plazo para recibirlo es de hasta 5 días hábiles después del pago. Las instrucciones para rastrear tu pedido se envían por correo electrónico.

Ante cualquier duda, escribinos a: uniqueessence@contacto.com o WhatsApp: +54 11 3987-2045.

  1. CONDICIONES GENERALES DEL PEDIDO

2.1 CUIDADOS CON LA DIRECCIÓN

UniqueEssence enviará el pedido a la dirección indicada por el cliente. Por eso, es importante revisar los datos antes de confirmar la compra.

2.2 DESTINATARIO AUSENTE

Asegurate de que haya alguien disponible para recibir el pedido. El correo realiza hasta 3 intentos. Si nadie lo recibe, el paquete irá a la sucursal más cercana y deberá retirarse en hasta 7 días corridos.

Si el paquete no es retirado, volverá al remitente y el cliente deberá abonar un nuevo envío.

UniqueEssence no se responsabiliza por la ausencia del destinatario.

2.3 DIRECCIÓN INCORRECTA O INCOMPLETA

No nos responsabilizamos por direcciones mal ingresadas. En este caso, el paquete vuelve a origen y no se realizan nuevos intentos. Se requerirá un nuevo pago de envío.

2.4 IMPUESTOS Y TASAS DE IMPORTACIÓN

Los productos importados pueden estar sujetos a tasas. UniqueEssence no cubre estos cargos. En caso de ser necesario, nuestra atención al cliente colaborará para facilitar el proceso.

2.5 PRODUCTOS NO ENTREGADOS

En caso de problemas en la entrega, el cliente tiene hasta 2 meses desde la compra para solicitar reenvío o reembolso. Es responsabilidad del cliente seguir el rastreo enviado por email.

2.6 CONDICIONES DE ENVÍO GRATUITO

Ofrecemos envío gratuito en toda Argentina en productos seleccionados para garantizar los mejores precios.

IMPORTANTE:

Al realizar una compra, entendemos que el cliente está de acuerdo con los términos y condiciones de UniqueEssence.